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是誰攪的石材行業雞犬不寧?

發布時間:2014-07-21  瀏覽次數:5778

  據悉,“59元石材超市”,在石材界掀起的浪潮至今仍未退去,其創辦者陳耀東一時之間也成為了石材界議論的焦點。據了解,這個英國劍橋大學經濟學碩士研究生,兩年前學成歸國,反其道而行,低價銷售庫存。

  有人說他顛覆了傳統石材行業的營銷模式,也有人擔心如此“超低價”會破壞行業的價格體系,話語間褒貶不一。伍拾玖石業董事長陳耀東,透過他清晰直接而又不失幽默風趣的表達,洞悉其獨特的商業視角和“59元石材超市”的核心價值。“怎么會有進口大理石賣59元?”這樣“虧本”的價格實在讓人想不通。如果你也有這樣的想法,那么你已經掉進陳耀東的“陷阱”。

  “59元本身就是一個噱頭。”陳耀東說,特意用數字命名公司,除了在第一眼就讓人印象深刻之外,他也有其他的考慮。“銷售大板時,我只收加工費。這很便宜,但究竟有多便宜,他們并不知道。正常來說,荒料加工成大板的加工費是每平方米50元左右,因此直接以59命名,并且明碼標價,再直觀不過,也方便交易。”而這個看似簡單的理念背后,是陳耀東和他的團隊數月以來每天奔走于各大石材市場,進行了大規模的市場調查和大量的數據分析。

  “59元”并不單純地像其名字所傳達出來的“以低廉的價格”取勝,質量與服務也同樣被陳耀東所看重。

  “吵”出來的名氣——“59元”推廣學問

  環球石材董事長朱新勝這段時間已經聽到別人提起“59元石材超市”4次了。他說,石材企業有上萬家,一般人們能夠脫口而出的不會超過30家。別人記住環球、康利、高時這些石材品牌是因為我們做了十多年,而59元石材超市只花了3到6個月的時間,就擠進了這30家品牌的行列。

  品牌推廣如此成功,陳耀東并不意外,對“59元”的推廣,他是下足了功夫的。

  “前期開業期間,我做了很多廣告,無論是在路邊,還是在大板市場內,甚至是在手機微信上,到處都能看到‘59’的字眼,加上團隊拿著宣傳冊到全國每個石材基地去發,實打實做了很多事。”

  除了眼睛看得到的品牌,聲音的傳播力量不可忽視。“我去找水頭石材企業收購庫存的時候,談到某個問題時兩人都會比較激動,于是便會吵起來。”陳耀東笑著說起他在收購庫存時產生的事件營銷效果,“因為印象深刻,之后那些老板見面都會提到,就這么傳開了。”

  這種以超低價為賣點的商業模式,無疑是對傳統石材產業的市場規則提出了挑戰,諸如“拉低石材行業的價格體系”等擔憂便隨之而來。對于這樣的聲音,陳耀東坦然接受并回應:超低價確實對整個行業的影響很大,不管是好是壞。“我是一條鯰魚,刺激了一些石材企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而加速了他們的成長和轉型。轉型就意味著要重新定位方向,專心地朝著這個方向走,放棄與之無關的東西,就是所謂的庫存。”無論外界看法如何,不可否認的是,在如今微利且庫存高的石材行業環境中,“59元”幫助石材企業在一定程度上解決庫存問題的同時,也為石材行業創新了品牌模式。

  追求簡單——“59元”管理之道

  陳耀東不喜歡復雜的東西,這一點在他的管理模式上顯而易見。

  “目前我們的管理模式相當簡單。扁平式,上端就我一個決策人,下面大家都是平等的。團隊本身才20個左右,不存在你大我小的級別問題,有任務誰都得去做,就這么簡單。”陳耀東在談話中多次強調簡單,而最簡單的事情便是以身作則。“59元”品牌經理小劉是陳耀東的“鐵桿粉絲”,他告訴我們,“59元”團隊的平均年齡是22.83,“年輕有活力,但經驗還不豐富。許多事情陳總都是自己先做了,再去要求別人朝他做好的標準努力。我們的經驗都是這樣一點一滴積累起來的。”

  陳耀東說,現在的團隊是從當初做數據收集的30多個人中精心挑選出來的,至今已經培養出很好的默契。“他們清楚自己的職責是什么;明白什么要服從,什么不用服從,該做什么,不該做什么;他們知道要分享,要學習,他們知道所有的東西都要反饋。”對于這個一起走過兩年創業風雨路的團隊,陳耀東是充滿感激的,他說:“當初如果沒有他們共同努力,幫我做了很多事,也不會有現在的‘59’。”

  簡單的管理模式之下,陳耀東將工作進行量化。何為量化,他舉了個例子說明。“就拿送樣品來說,按規定要確認這幾個步驟:尺寸是否夠大,是否做到倒邊倒角,樣品是否美觀,是否貼了標簽,標簽貼在哪個位置,是否記錄了編碼,對方收到的時候要登記,過了三天還得跟蹤,詢問是否有其他的需要,再過一個禮拜還得打電話等。做好服務是關鍵。”即使是一件小事,陳耀東和他的團隊也堅持將其細分并規范,使團隊工作有條不紊地進行著。這是管理的必修課。于復雜之中創建一種可實施的規則,做到可復制,何嘗不是“簡單”二字的表達?“因為模式簡單,所以容易上手。我盡量把東西做到標準化、流程化和可復制,我要的是任何人的離開都能保證公司正常的運轉。”

  多元化渠道——“59元”核心價值

  便宜,是人們對“59”最直觀的印象。然而,這只是陳耀東計劃中的第一步。在這個多元化的時代,僅僅依靠單一的低價銷售模式已難以抵擋激烈的市場競爭。如何真正地去庫存?如何打造“59元”的最強優勢?陳耀東正在突破。進軍家裝市場,主攻背景墻設計便是答案。

  “如果我只是單純賣大板,隨時都有可能被超越,我也改變不了石材行業的現狀。唯有真正去庫存,轉化庫存,真正地讓這個產業滾動起來,才能促進這個產業的升級。我們現在的主要方向是:質量好的板直接批發,中等質量的賣給做工程的,最差的大板我們就用來設計產品,就是標準化的家裝背景墻。”陳耀東現場展示了正在設計的背景墻設計方案,并解釋道:“現在背景墻產品已經設計了四大系列,統一標準規格和標準色系,還沒生產就已經有20幾套被訂走。”

  “要改變石材,讓它變得有優勢,唯有一種方式,就是設計和創意。對于大板而言,我是在做一套系統,不管任何品種的石材,‘59’都能夠提供平臺讓你把板放在這里賣。最后存留下來的板確實很差,然而通過設計和加工,賦予其設計的美感和拼接的藝術,就能提高石材的附加值。”直至最后,陳耀東才揭開了“59元”模式的謎底:以多種方式將庫存消化掉,這才“59”最核心的價值。

  “很多人會覺得我很傻,因為什么貨我都敢收。”即便如此,陳耀東還是全心全意做著他的“傻事”。他堅信,石材行業從不缺少好石材,缺的是營銷渠道,難的是品牌推廣。“他們覺得我傻,正是因為他們不理解‘59’最核心的競爭力所在。而縱使全城皆曉,我也不擔心別人來模仿或抄襲,因為我們是用奔跑的速度在追求石材的未來。”

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